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长春市绿园区至爱老年医疗护理院 标准化工作持续实施推进会

    2023年9月6日,为落实养老服务标准化试点实施方案,建立健全项目推进机制,在省、市、区“三级”市场监督管理部门和民政部门的支持和指导下,成立了“长春市绿园区至爱老年人医疗护理院国家第八批社会管理和公共服务综合标准试点项目办公室”,再次明确各部门责任,各负其责,合力推动试点工作顺利实施。

通过多次奔赴省外参加康养、医养等高层次、高级别的论坛,并且聘请康养、医养、标准化、养老服务业等相关领域资深专家,截止到目前已开展两轮至爱养老服务体系建设专家研讨会,专家组一致认为养老服务标准化体系建立,要在系统性、科学性、可操作性、可执行性、可复制性上下功夫。确定覆盖我院养老服务各环节、各领域的标准明细,确保研制的标准符合实际,并且行的通、用得上、起作用。   

通过对落实岗位标准、服务标准等内容进行考核评比,进一步激发工作人员的服务热情和工作干劲,使护理院整洁的服务环境,文明、规范、专业的服务行为和高质量的服务水平获得家属的高度认可和充分信赖,实现老人零投诉,赢得老人及家属广泛称赞;通过标准化的实施,护理院充分发挥党建引领作用,积极为老人开展形式多样的活动,为老人生活注入新活力,让老人的生活更加丰富多彩。